【インプラントをする時の歯医者の決め方】

〈質問〉

今日はですね、リスナーの方からこんなメッセージです。

「私は上の前歯を5年前に転んで失い、現在入れ歯にしています。

どうしても気になって安いインプラントを広告している歯医者に行ったところ、歯科医でないカウンセラーさんと話をしました。

カウンセラーからは、前歯にはその安いと言われているインプラントは使えないと言われて、しかも骨を作るためプラスいくら、やれCTは必要だからプラス、麻酔にプラスいくら。

どんどんどんどん加算されていきました。

私が考え込んでいたら、今ならモニター価格として今日決めたら特典があると。

怖くなって帰ってきたんですが、どこの歯医者も実際の値段ってこんなに違いがあるんでしょうか？キャンペーンって何なんでしょうね。」

〈光邦さん〉

という、いわゆる広告、1本いくらから、みたいなのありますけど、行って蓋を開けたら全然違ってたっていう。

〈院長〉

いや、ご質問ありがとうございます。帰ってきてよかったと思いますよね。

あの、こういったやり方をしている病院は、全てにおいてこれ続きます。

これ一時期あの美容外科で大問題になったアップセルっていう手法なんですよね。

アップセルって、顧客単価を向上させるセールス方法のことなんですよね。

〈光邦さん〉　　

うんうん。

〈院長〉　　

大抵の場合ね、患者さんにとっては悪徳になるし、これ医療の場合、これ良くないと私思うんですよね。私もね、多くのアップセルをしている歯科医の見積もりを目にしましたけど、問題があると思います。

〈光邦さん〉　　

うん。

〈院長〉　　

具体的に話すと、無料カウンセリングで当初希望していた施術とは違う予想外のプランを契約させられるとかね。

次に、例えば広告では10万円以下なのに、提示プランは割引して20万円台だと。

それから安い料金で患者さんをまさに釣ってですね、追加料金が発生する。例えばこの方のように前歯に安いインプラントを使いませんとかね。

あの、結局キャンペーンとかそういうことを言い出したら、これはね、もう全てがあのこの方当てはまってしまうんですよね。

あのね、それでも大手だからとか、テレビでCMを流しているからとか、医療で悪徳はあり得ないとか信用してしまって、結局患者さんが目的としていた、その病院が広告を出しているインプラントの値段より何倍も高い契約をしちゃうと。

〈光邦さん〉　　

うーん、これって院長でも本当に今おっしゃったようにあると思うんですよ。テレビでやってるから、ラジオでやってるから、あの大丈夫だろうって。やっぱ重いじゃないですか。

〈院長〉　

そうなんです。看板がいっぱい出てる。

〈光邦さん〉　　

ええ。で、行ったら実はその値段じゃないのっていうことって結構他にもありますよね。

〈院長〉　

そうなんですよ。あのね、例えばあのインプラントやるときにCTは必要なんですよ。

〈光邦さん〉　　

絶対に。

〈院長〉　

絶対必要。絶対必要なんです。で、それなのにあのCT撮るのにいくらですよって言われたら、あれ？って思うじゃないですか。

その広告を出してるんだったら、その値段でやってください。やるべきだと思う。

それからね、大事なことはメンテナンス料ですよね。大抵そういう安くやってる病院は、メンテナンス料であの実際お金を取ろうとします。

あの、結局インプラントの利益率ってどのぐらいかっていうのは、病院によっても違うと思うんですけど、結果ね、一割ぐらいです。

一割っていうのは、やっぱりね、その次のことにやっぱりまともな先生たち使っていくんですよね。

だからね、安い料金でインプラントやってるっていうのは、どっかに歪みがある、出てしまうんですよね。

じゃあね、なんでそういった病院はわざわざ信用を損ないかねないね、ことをするのか。

もう初めから実際の値段を出せばいいわけですよ。だけど、あえてそうしない。

その背景にはね、規模の拡大、その維持、広告費の回収など、大手チェーンクリニックならではの理由があるんですよね。

意に反してインプラントを含めたアップセルに巻き込まれないためには、歯医者選びはやっぱり重要なんです。

ただ、許しがたいことなんですけど、ここまで熱く語っちゃったんですけど、別に私は他の病院のやり方を声高に批判したいわけじゃないんですよ。

まあ、以前もこういった手法を取ってた矯正医ですよね。

チェーン展開していた歯医者ありました。ただ、その全てが淘汰されたんですよ。

だからそれはそれでいい。ただ、この質問をくれた方のようにね、インプラントって胡散臭い治療だって思われるのは悲しいと思いますよね。

ちなみにカウンセラー、いわゆる歯科医師の免許を持ってない方がアップセルを行う医療行為は、今年の四月からあの法律違反になります。

〈光邦さん〉　

じゃあこれ、完全に法律違反。

〈院長〉　

これ4月以降かどうかは大事なんですよね、結局その一部のそういう不届きな人達ががやってるからこういう法律が出来るんですよね。

色んな足かせが出来ちゃうんで、ちょっと止めていただきたいなと思いますね。

〈光邦さん〉　

まあ時間の問題だと思いますね。

〈院長〉　

本当ですね。